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区人社局三举措积极推进社保卡发放社会保险待遇工作

作者:新华区政府办 转贴自: 点击数: 更新时间:2021-04-16 16:42:00

 

一是精心组织部署,加强工作调度。成立工作领导小组,一把手为组长,各分管局长为副组长,就业服务局、社会保险事业管理局、城乡居民社会养老保险管理中心等社保经办机构负责人为成员。针对不同类型人群开展不同形式的换卡程序,例如开展企业养老保险待遇发放工作,先联系部分企业,由企业通知退休人员更换社保卡,再根据换卡情况进一步推进。二是加强培训宣传,提升服务水平建立常态化培训机制,确保窗口工作人员、电话咨询人员熟知社保卡相关政策、流程和服务功能。通过服务手册、视频、海报、短信、微信公众号、咨询电话等多种方式和渠道,向社会公布办事指南,普及社保卡及电子社保卡知识。同时高度重视信息安全,专人负责和社保待遇代发银行进行工作对接,维护好参保群众的合法权益,确保其权益不被侵害,隐私不被泄露。三是开辟绿色通道,建立联动机制与合作银行进行多次沟通,为前去办理更换社保卡业务的人员开通绿色通道,由专职人员指引办理,免费更换在社保系统中进行换卡信息维护,确保社保卡发放工作顺利推进同时将省市筛查的社保卡信息提供给合作银行核实社保卡运行状态,将已开通金融功能且能够正常使用的社保卡信息维护到社保系统中。

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